Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Laman bp9mys

Dokumen ini menetapkan syarat dan terma yang mengikat setiap akaun yang dibuka dan digunakan di bp9mys, di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMengikat Semua AkaunTertakluk Kepada Undang-Undang Tempatan
bp9mys Perjanjian Penggunaan Laman bp9mys
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Soalan Mengenai Terma? Hubungi Kami

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian terma ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang singkat.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus daripada laman bp9mys. Pasukan kami akan menjawab soalan berkaitan terma dalam masa nyata.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian akaun atau permintaan penjelasan polisi ke alamat e-mel sokongan bp9mys. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam.
Talian Bantuan Untuk isu mendesak berkaitan terma penggunaan atau sekatan akaun, hubungi talian bantuan kami yang beroperasi sepanjang waktu perniagaan di Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Akaun Dengan Telus

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Bahagian ini menjelaskan enam cara konkrit bp9mys melindungi data, akaun dan privasi anda mengikut terma yang ditetapkan.

Keselamatan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Penggunaan Kuki

Laman bp9mys menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menutup akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan penyulitan dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia dan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan bp9mys secara langsung melalui e-mel atau sembang hidup.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, kes boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang bersesuaian di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Yang Paling Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun bp9mys berkaitan terma dan syarat penggunaan laman kami.

Ya. Penerimaan terma dan syarat adalah wajib semasa proses pendaftaran. Tanpa persetujuan tersebut, akaun tidak boleh dibuka atau digunakan di bp9mys di wilayah yang disokong.

Kami akan memaparkan notis di laman utama apabila terma dikemaskini. Kami juga mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda untuk perubahan yang penting.

Ya. Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma teras bp9mys terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat tambahan dari penyedia mereka yang anda juga tertakluk kepada.

Log masuk ke tetapan akaun anda dan kemaskini maklumat secara langsung, atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan pembetulan biasanya diproses dalam masa dua hari bekerja.

Terma ini direka untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong. Akses dari kawasan lain tertakluk kepada sekatan yang berkenaan, dan bp9mys berhak menolak atau menutup akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan.